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2020.08.04 (火)

新型コロナウイルス感染症予防に伴う当館の対策について(2020.9.27更新)

お客様各位
平素よりホテルソリッソ浜松に格別のご高配を賜り心より御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの感染予防に関して、お客様とホテルスタッフの健康管理・感染防止に配慮し、
当ホテルでは下記の対策を実施しております。

■フロント、ロビー、ラウンジ等における対策について
・平常の館内清掃に加え、定期的な換気、次亜塩素酸ナトリウム溶液を使用した手すりやドアノブ等
共用パーツの消毒・殺菌清掃を強化しております。
また館内各所では消毒液を増設し、使用を推奨しております。
・フロントにはアクリルパーテーションを設置し、飛沫によるウイルス感染を防ぎます。
・ルームキーカードの清拭消毒を行っております。
・チェックインをお待ちいただく際の、密接防止のため足型の待機ラインの設置

■朝食サービスや夕食カレーサービス提供時における対策について
・席を間引き、なるべくお客様同士の距離を空けてご利用いただけるようご案内します。
・トング・レードルなど料理を取り分ける器具を適時交換しております。
・朝食会場の混雑状況をスマホでリアルタイムに確認できるようになりました。混雑回避にお役立て下さい。
・朝食時、料理を飛沫から守るスニーズガードの設置

■客室の対応について
・客室の換気を徹底しております。
・手すりやドアノブ等の消毒・殺菌清掃を強化しております。

■従業員の対応について
・手洗い、うがいの実施を徹底しております。
・お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフがフェイスガードを着用して業務にあたっております。
・従業員へ厚生労働省「新型コロナウイルス接触確認アプリ COCOA」のインストールを推奨しています。

■お客様へのお願い
・お客様にはホテル入館時、レストラン入店時に手のアルコール消毒のご協力をお願いしております。
・ご来館時の検温および問診票のご記入にご協力をお願いしております。
・発熱(37.5℃以上)や嘔吐などの症状が確認された際には、保健所や医療機関からの指示に従うとともに、
室内での待機や外出を控えて頂くようご依頼させて頂く場合がございます。
・ご旅行の際には「新しい旅のエチケット」を意識いただき、安心して楽しい旅におでかけください。

 

ご来館のお客様にはご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ホテルソリッソ浜松 支配人

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